制定日：2026年5月14日
１ 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２ ユーザーは、本規約のほか、本サービス上において提示される各事項（申込確認画面・決済画面等に表示された事項を含む）についても、利用規約の一部として取り扱われることに同意します。
本規約において、以下の用語は以下の意味で使用します。
１ 本サービスは、登録医療機関が行うオンライン診察を支援するサービスです。
２ 当社は以下のサービスをユーザーに提供します。
３ オンライン診察・医薬品の処方は登録医療機関または登録医師が行うものであり、当社によるものではありません。
本サービスは、以下の条件を満たす方がご利用いただけます。
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
１ ユーザーは、本サービスへの申込完了後、本サービスを通じて登録医師によるオンライン診察を受けることができます。
２ ユーザーは、オンライン診察を受けるにあたり、担当する登録医師の求めに応じ、健康状態・症状・体質その他の診察に必要な情報を提供しなければなりません。
３ 登録医師は、医療上の判断により処方を行わない場合があります。処方が行われなかった場合でも、診察料が発生する場合があります。
４ 副作用その他の異常を感じた場合は速やかに使用を中止し、対面の医療機関を受診することを推奨します。
１ 処方された医薬品は、ユーザーが指定する住所に配送します。
２ 医薬品の性質上、注文確定後の返品・返金・キャンセルには原則応じられません。ただし、当社の責に帰すべき事由（誤配送・初期不良等）による場合は、商品到着後7日以内にLINEにてご連絡ください。
３ 処方された医薬品は、指定された用法・用量を守ってご使用ください。自己判断で使用方法を変更しないでください。
１ 本サービスの利用料金は、診察料・薬剤費・送料を含む当社所定の金額とします。
２ 支払い方法は、クレジットカードその他当社が定める方法によります。
３ サブスクリプションプランの料金は、次回更新日に自動的に決済されます。
サブスクリプションの解約は、次回更新日の3日前までにLINEにてお申し出ください。期日を過ぎた場合、次のサイクルの料金が発生します。
１ 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
２ 本サービスは治療効果を保証するものではありません。
３ 通信障害・システム障害等により本サービスが一時的に利用できない場合でも、当社はその責任を負いません。
４ 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額は当該ユーザーから受領した本サービス利用料の合計額を上限とします。
当社は、ユーザーの個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱います。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点より効力を生じます。変更後も本サービスを利用し続けた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。